Chính Sách Bảo Mật mb88

Khi bạn tạo tài khoản mb88, chúng tôi thu thập các thông tin sau để thiết lập và quản lý tài khoản của bạn một cách an toàn:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email — dùng để xác minh tài khoản và gửi thông báo quan trọng.
• Số điện thoại di động — dùng để xác thực OTP và bảo mật hai lớp.
• Ngày tháng năm sinh — để xác nhận bạn đủ 21 tuổi theo quy định.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa băm một chiều, mb88 không thể đọc mật khẩu gốc).
• Địa chỉ cư trú — phục vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo an toàn cho người dùng, mb88 có thể yêu cầu các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Ảnh chụp căn cước công dân (CCCD) / hộ chiếu — cả mặt trước và mặt sau.
• Ảnh chân dung tự chụp đang giữ CCCD / hộ chiếu (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.
• Thông tin phương thức thanh toán đã sử dụng (để xác nhận quyền sở hữu).

mb88 ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).
• Lịch sử cược — trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả và số dư tương ứng.
• Thông tin ví điện tử đã sử dụng: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Thông tin tài khoản ngân hàng liên kết (số tài khoản, tên ngân hàng — không lưu mật khẩu ngân hàng).

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mb88, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian đăng nhập / đăng xuất và thời lượng phiên chơi.
• Các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và luồng điều hướng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc — xem chi tiết tại Phần 7.

1. Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng mb88.
2. Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
3. Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Nổ Hũ, Đá Gà, Casino Trực Tiếp, Siêu Vòng Quay và Cá Cược Thể Thao.
4. Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và bảo mật.
5. Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật.

1. Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
2. Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi.
3. Giám sát các giao dịch bất thường và báo cáo theo yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
4. Bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và dữ liệu người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng.

1. Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
2. Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
3. Nghiên cứu và phát triển các tính năng mới dựa trên phản hồi tổng hợp từ cộng đồng người chơi.

1. Lưu trữ hồ sơ giao dịch và tài liệu KYC theo yêu cầu pháp luật.
2. Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.
3. Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền quốc tế.

Để vận hành dịch vụ, mb88 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được kiểm duyệt kỹ lưỡng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các đối tác game khác), và nhà cung cấp dịch vụ đám mây bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

mb88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, lệnh điều tra hợp lệ, hoặc yêu cầu bằng văn bản có thẩm quyền từ cơ quan thực thi pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

Trong trường hợp mb88 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bên tiếp nhận có nghĩa vụ tiếp tục tuân thủ Chính Sách Bảo Mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước bằng email ít nhất 30 ngày trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

• SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mb88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. mb88 không thể truy cập mật khẩu gốc của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ (at rest).

• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký cho mọi lần đăng nhập mới.
• Phát hiện và khóa tự động tài khoản sau nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp.
• Gửi cảnh báo qua email và SMS khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho toàn bộ hệ thống nội bộ mb88.

• Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7/365 với đội ngũ kỹ thuật trực chiến.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ 6 tháng một lần bởi đơn vị độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật và diễn tập thường xuyên.
• Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, mb88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Bạn có quyền yêu cầu mb88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân trong tài khoản mb88 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung để đảm bảo tính chính xác.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để xử lý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu (như hồ sơ giao dịch tài chính) phải được lưu giữ theo quy định pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu.

Bạn có quyền yêu cầu mb88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc trong khi xem xét yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu. Trong thời gian hạn chế xử lý, dữ liệu của bạn vẫn được lưu trữ nhưng không được sử dụng cho mục đích khác ngoài lưu trữ.

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (như JSON hoặc CSV). Quyền này áp dụng đối với dữ liệu bạn đã cung cấp cho mb88 và được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc theo hợp đồng.

Bạn có quyền phản đối việc mb88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, mb88 sẽ ngay lập tức ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích đó.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng mb88. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. mb88 không sử dụng cookie để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân ngoài những gì bạn đã cung cấp trực tiếp.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và điều hướng cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện và thiết lập thông báo của bạn. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để theo dõi lịch sử điều hướng trong một phiên sử dụng duy nhất.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép bạn chặn cookie từ các trang web cụ thể hoặc xóa toàn bộ cookie đã lưu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của mb88.

mb88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, mb88 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với Chính Sách mới.

mb88 lưu giữ các phiên bản cũ của Chính Sách Bảo Mật trong kho lưu trữ nội bộ. Nếu bạn cần xem lại nội dung của một phiên bản cụ thể trong quá khứ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].